✔️ Четкая и целая видеозапись, начиная с демонстрации транспортной коробки со всех сторон и граней упаковки в которой мы выслали заказ, чтобы убедиться, что она до этого не вскрывалась.
✔️ Видео должно продолжаться до момента обнаружения брака у товара. После отправки видео к нам, мы свяжемся с вами в течение рабочего дня для уточнения деталей и данных для отправки, после вышлем Вам оплаченную транспортную накладную для отправки бракованной позиции нам обратно.
✔️ После получения мы сверим позицию с той, что была отправлена вам, визуально и при сомнениях с помощью закупки данной позиции у того же поставщика. Максимум это займет 15 рабочих дней, с момента забора посылки с транспортного отделения.
В случае полного соответствия, сумму за бракованный товар переведем вам.